SAP Maliyetlerinizi Yönetin,
Sisteminizi Özgürleştirin.
Yıllık bakım maliyetleri ve satıcı baskısı altında ezilmeyin. 20 yıllık saha tecrübemizle, maliyetlerinizi optimize ediyor ve size bağımsız bir yol haritası sunuyoruz.
Sadece Teknik Destek Değil,
Stratejik Bir Savunma Hattı.
SAP ekosistemindeki ticari ve operasyonel risklerinize karşı bağımsız bir rehberlik sunuyoruz.
Maliyet Optimizasyonu
Yıllık bakım maliyetlerinizi ve lisanslama süreçlerinizi analiz ederek, bütçenizdeki "gizli" giderleri ortadan kaldırıyoruz.
- Bakım Gider Analizi
- Lisans Verimliliği
Bağımsız Denetim Hazırlığı
"Audit" süreçlerinde ve Vendor baskısına karşı yanınızdayız. Lisans açıklarınızı denetim öncesi kapatıyoruz.
- Audit Simülasyonu
- Risk Yönetimi
Sistem Durum Analizi
Mevcut sistemin stabilitesini ölçüyor, en büyük performans darboğazlarını tespit ederek kalıcı çözümler üretiyoruz.
- Performans Check-up
- Hata Eliminasyonu
Operasyonel Güç
FI'dan HR'a, SD'den MM'e kadar tüm modüllerde sadece teorik değil, doğrudan sistemin içinden destek sağlıyoruz.
- Modül Danışmanlığı
- Uçtan Uca Destek
İhtiyacınıza Uygun Esnek İş Modelleri
Operasyonel yapınıza ve bütçenize en uygun destek modelini seçin, kontrolü ele alın.
On-Demand Support
Sadece ihtiyacınız olduğunda, proje bazlı veya sorun odaklı devreye giren esnek model.
- Kullanıldığı kadar ödeme
- Acil hata müdahaleleri
- Spesifik proje desteği
- Yıllık taahhüt gerektirmez
Hybrid Support
İç ekibinizle omuz omuza çalışan, eksik kalınan noktalarda uzmanlık aktaran verimli model.
- İç ekip yetkinlik artırımı
- Stratejik rehberlik
- Düzenli sistem check-up
- Kritik modül desteği
Full Support
Tüm SAP süreçlerinizin ve sistem yönetiminizin uçtan uca profesyonel ekibimizce üstlenildiği kapsamlı model.
- 7/24 Kesintisiz izleme
- Uçtan uca modül yönetimi
- Lisans ve maliyet kontrolü
- Sıfır operasyonel yük
Sektörel SAP Destek Ekosistemi
İşletmenizin dinamiklerine özel SAP destek hizmetleri ile dijital dönüşüm süreçlerinizi güvence altına alıyoruz. Semantik derinliği yüksek teknik analizlerimizle sisteminizi optimize edin.
Üretim ve Sanayi
S/4HANA geçiş süreçleri, üretim planlama (PP) ve stok yönetimi (MM) optimizasyonları ile tedarik zincirinizi dijitalleştirin.
Perakende ve FMCG
Yüksek işlem hacimli satış dağıtım (SD) süreçlerinde ve Fiori tabanlı müşteri yönetiminde kesintisiz performans elde edin.
Finans ve Bankacılık
Maliyet muhasebesi (CO) ve finansal raporlama (FI) modüllerinde hata payını sıfıra indirerek global denetime hazır olun.
Lojistik ve Hizmet
Depo yönetimi (EWM) ve nakliye süreçlerinde gerçek zamanlı RFC entegrasyonu ile operasyonel maliyetlerinizi düşürün.
Enerji ve Kamu
Karmaşık varlık yönetimi ve mevzuat uyumluluğu gerektiren süreçlerde SAP teknik destek çözümleriyle riskleri minimize edin.
Sağlık ve İlaç
Kalite yönetimi (QM) ve part takibi süreçlerinde GxP uyumluluğu sağlayarak operasyonel güvenliği artırın.
Teknoloji ve Medya
Proje sistemleri (PS) ve gelir yönetimi ile Ar-Ge süreçlerinizi kontrol altına alın, karlılığı izleyin.
Kimya ve Madencilik
Çevre, Sağlık ve Güvenlik (EHS) modülü entegrasyonuyla sürdürülebilir üretim hatları oluşturun.
Neden Profesyonel SAP Danışmanlık ve Destek Almalısınız?
Sisteminizdeki ABAP geliştirmelerinden Fiori hatalarına kadar her türlü teknik darboğazı uzman ekibimizle aşıyoruz.
Profesyonel SAP Destek ve Hizmet Çözümlerimiz
SAP Academic olarak, işletmenizin dijital dönüşüm yolculuğunda sadece bir sağlayıcı değil, stratejik bir iş ortağıyız. 20 yılı aşkın proje deneyimimizle, S/4HANA geçişinden teknik sistem desteğine kadar uçtan uca uzmanlık sunuyoruz.
Stratejik SAP Danışmanlığı
İş süreçlerinizi analiz ediyor, SAP'nin global "Best Practices" standartlarına uygun olarak optimize ediyoruz. **SAP hizmeti** kapsamında, sektörel dinamiklerinize en uygun modül yapılandırmalarını hayata geçiriyoruz.
Kesintisiz Teknik Destek
Sistemlerinizin verimliliği bizim önceliğimiz. **SAP destek hizmeti** ekibimizle, kritik hatalardan performans iyileştirmelerine kadar her aşamada 7/24 yanınızda yer alarak iş sürekliliğinizi güvence altına alıyoruz.
S/4HANA Geçiş ve Dönüşüm
Mevcut ERP altyapınızı geleceğin teknolojisine taşıyoruz. S/4HANA dönüşüm süreçlerinde veri göçü, sistem entegrasyonu ve kullanıcı adaptasyonu gibi kritik adımları sıfır hata vizyonuyla yönetiyoruz.
Sistem Analizi ve Sağlık Taraması
SAP sistemlerinizin performansını ve güvenliğini periyodik olarak denetliyoruz. Olası darboğazları önceden tespit eden uzman raporlamalarımızla, yatırımınızdan maksimum verim almanızı sağlıyoruz.
Teknik Destek Talebi
Talepleriniz SAP Academic danışman ekibine düşer ve SLA süresi dahilinde yanıtlanır.
Eğer elinizde ekran görüntüsü varsa, açılacak mail taslağına eklemeyi unutmayın.
Acil durumlar için:
+90 (531) 645 37 80
SAP destek hizmeti, işletmenizin günlük SAP operasyonlarında karşılaştığı teknik hataların giderilmesi, sistem performans optimizasyonu ve yeni yasal gereksinimlere uyum süreçlerini kapsar. SAP Academic uzmanlığıyla sunduğumuz bu hizmet; FI, MM, SD ve HR gibi kritik modüllerde uçtan uca fonksiyonel destek ile sistem yönetimini (Basis) birleştirerek iş sürekliliğinizi garanti altına alır.
Evet, mevcut ECC sistemlerinizin S/4HANA platformuna geçiş (migration) süreçlerinde tam kapsamlı danışmanlık sağlıyoruz. Veri temizliğinden sistem dönüştürmeye, Fiori arayüz kurulumlarından kullanıcı eğitimlerine kadar tüm geçiş aşamalarında riskleri minimize eden bir metodoloji izliyoruz. Sektörel "Best Practices" standartlarını sisteminize entegre ederek dijital dönüşümünüzü hızlandırıyoruz.
İşletmenize özel tanımlanan bir Ticket (Çağrı) Sistemi üzerinden taleplerinizi anlık olarak iletiyorsunuz. Bildirilen hatalar öncelik derecesine (Urgent, High, Medium, Low) göre sınıflandırılır. Kıdemli danışmanlarımız, belirlenen **SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması)** süreleri içerisinde soruna müdahale eder ve çözüm sürecini şeffaf bir şekilde raporlar.
Hizmet modelimiz hibrit bir yapıdadır. Günlük operasyonel destek ve sistem izleme süreçlerini uzaktan (remote) erişim ile hızlıca çözüme kavuştururken; kritik proje aşamalarında, analiz toplantılarında ve sistem canlıya geçiş süreçlerinde yerinde danışmanlık desteği sağlıyoruz. Bu sayede maliyet verimliliği ile fiziksel iş birliği avantajını bir arada sunuyoruz.
SAP sistem analizi hizmetimizle, mevcut sisteminizin performansını, veri büyümesini ve özelleştirilmiş kod yapısını detaylıca inceliyoruz. Atıl duran fonksiyonları tespit ediyor, sistem yavaşlıklarını gideriyor ve gelecekte oluşabilecek darboğazlara karşı proaktif çözümler üretiyoruz. Amacımız, SAP yatırımınızdan aldığınız yatırım getirisini (ROI) maksimize etmektir.
Evet, standart SAP fonksiyonlarının yetmediği noktalarda işletmenize özel ABAP yazılım geliştirme ve harici sistemlerle (E-Fatura, CRM, Banka vb.) API tabanlı entegrasyon hizmetleri sunuyoruz. SAP danışmanlık hizmeti ekibimiz, sistemin standart yapısını bozmadan, sürdürülebilir ve performans odaklı özel çözümler tasarlar.